Glossar für wichtige Begriffe rund um das Lernen am Computer
E-Learning
E-Learning steht für elektronisch unterstütztes Lernen und ist eigentlich der Oberbegriff zu Computer Based Training (CBT) und Web Based Training (WBT). In letzter Zeit wird E-Learning allerdings fast nur noch für die webbasierte Variante, also für das Internet- bzw. Online-Lernen benutzt.
CBT
Computer Based Training, Computer-unterstütztes Lernen; Vermitteln von didaktisch aufbereitetem Lehrstoff, der auf einer CD (Compact Disc) gespeichert ist und von einem lokal betriebenen Computer (also offline) präsentiert wird.
WBT
Web Based Training, Netz-basiertes Lernen, auch als Internet-Lernen oder Online-Lernen bezeichnet; Vermitteln von didaktisch aufbereitetem Lehrstoff und belehrenden Informationen beliebiger Art, die über Intranet oder Internet an einen damit verbundenen Computer übertragen und von diesem (online) präsentiert werden.
Blended Learning
Kombination von E-Learningphasen mit trainergeleiteten Seminarphasen. Die Erfahrung zeigt, dass E-Learning und klassisches Seminar sich gegenseitig gut ergänzende Vermittlungsformen darstellen. CBT beziehungsweise WBT ermöglichen Anpassung an persönliche Bedürfnisse und Notwendigkeiten in Bezug auf Ort, Zeit und Tempo des Lernens sowie inhaltliche Schwerpunkte. E-Learning bewirkt in vielen Fällen die Homogenisierung von Vorkenntnissen vor einem Präsenzseminar. Das Seminar dagegen ermöglicht das gezielte Fragen bei individuellen arbeitsplatzspezifischen Problemstellungen, transferunterstützende Hinweise, das unmittelbare Gespräch und den Erfahrungsaustausch mit den Kollegen, den persönlichen Bezug zum Trainer als Berater und Helfer bei individuellen Schwierigkeiten.
Online-Tutor, Tele-Tutor, Online-Coach
Leiter und Betreuer eines Online-Seminars.
Offline-Systeme
In diesem Fall wird an einem lokal betriebenen Computer - in der Regel von einem Lernenden allein - ohne Unterstützung durch einen Betreuer ein Lehrprogramm bearbeitet. Solche meist multimedialen Lehrprogramme sind auf einer CD (Compact Disc) gespeichert und können sowohl zu Hause als auch am Arbeitsplatz auf einem dafür geeigneten Computer bearbeitet werden. Hilfe und Beratung sind bei dieser Konfiguration nicht vorgesehen. Die heute übliche Bezeichnung für diese Form selbstgesteuerten Lernens lautet „Computer Based Training“, abgekürzt CBT.
Online-Systeme
Der Lernende benutzt für seinen Lernprozess einen Rechner, der entweder firmenintern (Intranet) oder weltweit (Internet) vernetzt ist und der ihm gestattet, Lehrprogramme zu bearbeiten. Das Lehrprogramm kann entweder auf einem entfernt stehenden System verfügbar sein, was zur Bearbeitung dann eine permanent geschaltete Verbindung erfordert, oder es wird von dort auf den lokalen Rechner heruntergeladen und dann - wie oben beschrieben - offline bearbeitet. Eine Erweiterung des eben skizzierten Online-Systems und eine inzwischen sehr verbreitete Form ist eine Konfiguration, bei der ein Betreuer für alle das Lehrprogramm gleichzeitig oder zeitversetzt bearbeitenden Teilnehmer zur Verfügung steht, meist an dem Ort, an dem auch das Programm bereitgestellt wird. Dieser Betreuer - Online- oder Tele-Tutor genannt - kann von den Lernenden schriftlich über die Tastatur (Chat, Forum, E-Mail) oder per Mikrofon und Videokamera in fachlichen Fragen kontaktiert werden. Auf diese Weise läßt sich ein „virtuelles Klassenzimmer“ realisieren.
Virtuelles Klassenzimmer, virtuelles Seminar
Seminar, das durch beliebig räumlich-geografisch verteilte, aber über Netz verbundene Teilnehmer gebildet und durch einen Online-Tutor betreut wird, so als ob diese Teilnehmer in einem Klassenraum versammelt wären.
Chat
Über die Tastatur, also schriftlich erfolgende Kommunikation zwischen mehreren Teilnehmern eines Online-Seminars. Ein Teilnehmer kann auf diese Weise fast zeitgleich mit anderen Seminarteilnehmern über Fragen des Seminars diskutieren.
Forum
Das Forum bietet den Teilnehmern eines Seminars die Möglichkeit, zeitversetzt zu diskutieren. Sie können dort Nachrichten veröffentlichen, die Nachrichten des Online-Trainers oder anderer Teilnehmer lesen und beantworten. Das Forum kann auch von einem Online-Trainer oder Teilnehmer moderiert werden.
Help-Desk
Anlaufstelle für fachliche und technische Fragen; Funktionalität einer Lernplattform, die dazu dient, Fragen zu beantworten, die im Verlauf des Lernprozesses auf seiten des Lernenden auftauchen. Betreut wird der Help-Desk von fachlich und technisch qualifiziertem Personal.
Lernplattform
Softwaresystem, das die Vermittlung des Lehrstoffs und alle damit zusammenhängenden Verwaltungstätigkeiten unterstützt und auch die Kommunikation zwischen den Teilnehmern untereinander und mit dem Online-Trainer organisiert.
Telesupport
Eine besonders zeitsparende und lehrwirksame Form des Trainings ist der so genannte Telesupport. Ein Lernender, z.B. ein Außendienstmitarbeiter, und ein Betreuer stehen über ihre jeweiligen per Netz miteinander verbundenen Rechner in Verbindung und sitzen vor demselben Anwendungsprogramm. Durch so genanntes Applicationsharing und zusätzliche Audiokomponenten ist es dem Betreuer beziehungsweise Trainer möglich, ein aktuell in Arbeit befindliches Dokument des Lernenden zu kommentieren, zu korrigieren oder zu verändern, so als ob er mit ihm am gleichen Rechner säße. Diese Konfiguration ist im Übrigen ein schönes Beispiel für die Verbindung von Lern- und Arbeitsprozess.
Quelle: TEIA-Lehrbuchverlag: "Lernen ohne Lehrer"